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贵价智能座厕竟冲不掉便便

日期:2021-01-10 16:21点击数:

  本报讯 (记者刘冉冉、何颖思)昨天是世界厕所日,市民董女士向本报报料,她花4560元买的智能座厕,不管冲多少次水,便斗壁的尿液都冲不下去,每次使用后还得用桶提水来冲厕所,不仅不“节水、智能”,反而要人“喂水”才能冲便,否则就“经常尿粪迸溅,使生活质量大打折扣”。

  董女士前不久花4560元买了一台鹰卫浴牌座厕。安装之后发现,每次不管冲多少次水,便斗壁的尿液都冲不下去。每次“方便”后还要用桶提水冲厕所,不仅不“节水、智能”,反而“经常尿粪迸溅,使生活质量大打折扣”。

  记者在董女士家中看到,该座厕的“节水设计”其实是省略了座厕槽内壁上端的出水装置,按动冲水按钮时,只有座厕槽底部的排放口向上涌出不超过10厘米高的一小股水,无法将厕内污物吸纳进排水管道。

  董女士拿一瓶清洁剂做试验,沿着座厕内壁倒入一量杯(约15毫升)的清洁剂,在连续冲水3次后,清洁剂仍有大半留在座厕侧内壁。

  根据国家强制标准 《卫生陶瓷》规定,节水型坐便器用水量不得超过6升,普通型不得超过9升。记者在该座厕厂家出具的《便器冲洗功能实验记录表》中看到,该座厕的用水量显示为“大档”,但最高也未超过6.0升。

  记者昨天联系到董女士购买的座厕厂家负责人、鹰卫浴广州营销中心市场部黄海。她确认处理过董女士的投诉。她说,接到投诉后,已到董女士家拆下座厕送回佛山厂家检测,再运回董女士家。而厂家的检测报告显示为合格,董女士不满意。“我们作为经销商也只能这样做,当时我们建议董女士拿到第三方检测,但她至今没有拿去检测。”黄海表示,如果通过第三方检测产品是不合格的,检测费用肯定由厂家和经销商承担,也接受退货。

  黄海还指出,这类智能座厕属于近几年才出现的产品,他们已经销售了一两年,但只收到董女士一宗有关冲洗不干净的投诉。其他普通坐便器则有收到过类似投诉,也进行了退换。她强调,智能座厕并不以节水为主要功能,反而自动冲洗、恒温盖板等才是主要功能。

  黄海表示会让厂家联系记者,不过之后记者再次致电时,黄海表示由于经办人不在工厂,需要调用资料,所以厂家需要在第二天才能回复。

  广东省质监局建议消费者在选购座厕时注意,用水量并非越少越好,座厕的首要功能是排污、洁净,有些坐便器用水量虽然少,却不能把污物彻底冲出管道,久而久之会造成管道堵塞。如果冲洗达不到一定的稀释率,坐便器中还会残留异味。因此必须在满足其基本功能的前提下,才能考虑节水。

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